Cloud Bot: agentes cloud, soporte y Geek Hub
Cloud Bot cubre agentes hospedados que atienden colas de soporte u ops. En producción importan tres cosas: latencia p95, costo por ticket y guardrails.
Qué cuidar en producción
- Límites de presupuesto por key
- Failover si un proveedor cae
- Logs de costo por request
- ZDR cuando hay datos sensibles
Ops multi-proveedor
Geek Hub concentra esas necesidades: una API, budgets, costos inline y lista ZDR cuando aplica.
- Crea una API key por entorno (staging/prod)
- Activa límites de spend
- Define modelo primario + fallback
FAQ de Cloud Bot
- ¿Por qué no llamar a OpenAI directo?
- Puedes. El gateway paga cuando quieres cambiar de modelo, ver costos unificados o facturar en MXN.
