Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Geek Vibes S. de R.L. de C.V.(RFC GVI150303C78), en adelante “Geek Vibes”, con domicilio en Circunvalación Poniente 149-B, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100, es responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de Geek Hub (geekhub.digital), su producto de infraestructura de IA.

2. Datos personales que recabamos

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y país. Datos profesionales: cargo, tipo de proyecto e interés de uso de la plataforma. Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas visitadas e identificadores generados por cookies. Cuando la plataforma esté disponible: datos de cuenta, llaves de API y métricas de uso (volumen de requests, modelos consumidos, costos).

Geek Hub no recaba datos personales sensibles. Cualquier dato sensible proporcionado por error será eliminado de nuestros registros.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

• Gestionar tu registro al waitlist y notificarte del lanzamiento.
• Atender solicitudes de información, contacto o demostración.
• Crear y administrar tu cuenta, emitir y gestionar llaves de API.
• Facturar y emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) y gestionar cobros.
• Operar, mantener, mejorar y dar soporte técnico a la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y fiscales.

3.2 Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento)

• Envío de newsletter, novedades de producto y contenido técnico.
• Invitaciones a eventos, webinars y lanzamientos.
• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
• Análisis estadístico agregado y personalización de la experiencia.

Puedes negar el consentimiento para las finalidades secundarias enviando un correo a datos@geekvibes.agency.

4. Fundamento legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. El consentimiento se entiende otorgado de forma tácita cuando conoces este aviso y no manifiestas oposición.

5. Transferencias a terceros

Para operar la plataforma compartimos datos con proveedores como Google LLC (analítica e infraestructura), Contabo (hosting), y los proveedores de modelos de IA que enrutamos a petición tuya (por ejemplo OpenAI, Anthropic, Google, Meta), bajo medidas de seguridad. También podremos transferir datos sin tu consentimiento cuando lo exija una obligación legal, un requerimiento de autoridad competente o el mantenimiento de la relación contractual.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, envía una solicitud a datos@geekvibes.agency con tu nombre, copia de identificación oficial y descripción clara de los datos. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles, sin costo (salvo gastos de envío o reproducción en formatos específicos).

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento otorgado mediante el mismo procedimiento ARCO. Considera que ciertas obligaciones legales o contractuales pueden requerir continuar el tratamiento por un periodo determinado, y que la revocación puede impedir la continuidad del servicio.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Geek Hub utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes consultar el detalle y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: cifrado HTTPS/TLS en tránsito y en reposo, autenticación robusta con MFA, bitácoras de acceso, respaldos periódicos, monitoreo de infraestructura y actualizaciones de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible; en caso de una vulneración significativa lo notificaremos oportunamente conforme a la ley.

10. Cambios al aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso por requerimientos legales, necesidades del servicio o cambios en nuestras prácticas. Las modificaciones se publicarán en geekhub.digital/privacy. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

11. Autoridad competente

Puedes presentar quejas ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx · 800 835 4324.

12. Datos de contacto del responsable

Departamento de Datos Personales · Geek Vibes S. de R.L. de C.V. · Correo: datos@geekvibes.agency · Teléfono: +52 55 8640 1495 · Domicilio: Circunvalación Poniente 149-B, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100.

13. Aceptación

El uso de geekhub.digital, el registro al waitlist o el envío de datos a través de nuestros formularios implica que conoces y aceptas este aviso de privacidad, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.