Modelos para chatbots y atención al cliente
Un chatbot de soporte vive de latencia, costo por ticket y handoff limpio a humano. Esta lista mezcla Flash/mini/Haiku para el día a día y Sonnet cuando el caso es sensible o legal.
Modelos en esta colección
| Modelo | Tipo | Contexto | Precio |
|---|---|---|---|
 Gemini 2.5 FlashGoogle | Chat | 1M tokens | $0.327/M in · $2.7251/M out |
 GPT-4.1 mini (legacy)OpenAI | Chat | 1M tokens | $0.436/M in · $1.7441/M out |
 Claude Haiku 4.5Anthropic | Chat | 200k tokens | $1.0901/M in · $5.4503/M out |
| Gemini 2.5 Flash-LiteGoogle | Chat | 1M tokens | $0.109/M in · $0.436/M out |
| GPT-5.4 miniOpenAI | Chat | 272k tokens | $0.8175/M in · $4.9053/M out |
 DeepSeek V4 FlashDeepSeek | Chat | 1M tokens | $0.1526/M in · $0.3052/M out |
 Mistral SmallMistral | Chat | 128k tokens | $0.109/M in · $0.327/M out |
| Claude Sonnet 5Anthropic | Chat | 1M tokens | $3.2702/M in · $16.3509/M out |
Por qué estos modelos
Flash y mini sostienen alto QPS barato; Haiku aporta tono Claude; DeepSeek/Mistral Small para presupuesto agresivo; Sonnet para escalaciones difíciles.
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Consigue tu API keyPreguntas frecuentes
- ¿Cómo limito alucinaciones en soporte?
- RAG sobre tu help center + prompt de “si no está en contexto, escala”. No dejes al modelo inventar políticas.
- ¿Multidioma ES/EN?
- Sí. Estos modelos manejan español e inglés; fija idioma en system prompt según el usuario.
- ¿Integración con WhatsApp / Intercom?
- Geek Hub es el LLM. El canal lo conecta tu bot; solo cambia base URL y model id.